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Hacer pedidos de diseños


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Canva Print te permite convertir fácilmente tus diseños en una gran variedad de productos impresos que puedes recibir en casa o recoger en una tienda.

Puedes pedir impresiones de un diseño que ya tengas, empezar un nuevo diseño para imprimir desde la página de inicio o explorar productos en Imprime con Canva.

Estamos implementando los cambios de navegación gradualmente, por lo que es posible que algunos pasos de este artículo de ayuda no reflejen con precisión lo que ves en la app. Si no puedes encontrar Canva AI, tu foto de perfil o tu carrito de Imprimir en la página de inicio, ve a

Más.

¿Quieres consultar la lista completa de los productos para impresión disponibles en cada región? Ve a la página Qué imprimimos.

Prueba y haz tu pedido de impresión

Cuando tu diseño esté listo, podrás finalizar tu pedido desde el editor.

  1. En el menú superior, selecciona Imprime con Canva o, si no lo ves, selecciona Compartir y selecciona
    Imprime con Canva. Si estás en una región compatible, cambia el tamaño del diseño para que se ajuste a un formato imprimible.
  2. Selecciona las especificaciones de impresión que prefieras y las páginas que quieras imprimir. Si ya has elegido las especificaciones que prefieres en Imprime con Canva, puedes modificarlas antes de finalizar la compra.
  3. Selecciona Continuar.
  4. Revisa tu diseño para asegurarte de que está listo para imprimir. Si detectas algún problema, activa
    Corrección automática para solucionarlo al instante.
  5. Selecciona Finalizar compra. También puedes seleccionar Añadir al carrito si vas a comprar varios artículos.
  6. Introduce los datos de envío o selecciona Añadir dirección manualmente para introducir tu dirección.
  7. Selecciona el método de pago que prefieras.
  8. Revisa el resumen del pedido y, cuando quieras, selecciona Realizar pedido.

Elige un producto a través de Print Shop

Print Shop te permite explorar y descubrir productos impresos disponibles en tu región antes de empezar a diseñar. Puedes explorar las opciones de productos, ver maquetas y consultar detalles como los tipos y tamaños de papel.

Para acceder a Print Shop, asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de Canva.

  1. Ve a tu página de inicio de Canva.
  2. Desde el panel de navegación lateral, selecciona
    Imprime con Canva. Si no lo ves en la barra lateral, selecciona
    Más.
  3. Como alternativa, selecciona Impresiones en la página de inicio para iniciar un diseño de impresión en blanco.
  4. Busca productos utilizando la barra de búsqueda o desplázate para explorar los productos disponibles.
  5. Selecciona un producto para ver los detalles y las especificaciones.
  6. Elige las opciones que prefieras, como el tipo de papel, el acabado y la cantidad.
  7. Selecciona Empezar a diseñar para personalizar tu diseño en el editor.

Leer valoraciones y reseñas

Por el momento, las valoraciones y las reseñas están disponibles en Estados Unidos. Puede que todavía no se muestren a todo el mundo.

Algunos productos de impresión incluyen una valoración y el número de reseñas. Selecciona la valoración para leer las reseñas de quienes han comprado ese producto. Puedes ordenar las reseñas por Más recientes, Mejor valoradas o Peor valoradas.

Encuentra valoraciones y reseñas en las páginas de productos

  • Puedes encontrar valoraciones y reseñas en las páginas de productos de Imprime con Canva.
  • También puedes encontrarlas en las páginas de productos, tanto si has iniciado sesión como si no.
  • En el editor, puedes verlas en el panel Impresiones mientras configuras tu pedido de impresión.

La valoración aparece cuando un producto tiene al menos cinco reseñas de personas que lo han comprado. Las reseñas se rigen por nuestra Política de reseñas de Canva Print. Si todavía no ves valoraciones, puedes guiarte por las imágenes y los detalles del producto para elegir.

Imprimir varias versiones de un diseño en un mismo pedido

Si tienes varias versiones de un mismo diseño y quieres imprimirlas todas con la misma cantidad y las mismas especificaciones de producto, puedes hacerlo fácilmente con la función Imprimir en un mismo pedido. Puedes añadir hasta 30 versiones (o conjuntos) a tu carrito.

Si necesitas imprimir tus diseños con distintas especificaciones de producto o cantidades, añádelos por separado a tu carrito (consulta la siguiente sección).

Actualmente, la impresión de varias versiones en un mismo pedido solo está disponible en algunos países para los siguientes productos:

Canadá

Estados Unidos

Reino Unido + Unión Europea

Australia + Nueva Zelanda

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Sudamérica

América Central

México

Brasil

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Caribe

Sudeste Asiático

Corea del Sur

India

Norteamérica (Bermudas, Groenlandia)

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Imprimir como conjuntos

  1. En la barra de menús, selecciona Imprimir con Canva.
  2. En el panel de impresión, usa el selector Imprimir todas las páginas (aparece cuando tu diseño tiene suficientes páginas para imprimir al menos dos conjuntos).
  3. Elige si quieres imprimir los conjuntos a una cara o a doble cara.
    • En los productos que admiten ambas opciones, verás las dos.
    • En las prendas aptas para impresión a doble cara (por ejemplo, camisetas, sudaderas con capucha y sudaderas), verás tres opciones: Una cara (delante), Una cara (detrás) y A doble cara.
  4. Usa la galería de vista previa para comprobar cómo se imprimirá cada conjunto.
    • En ventanas de escritorio más anchas, desplázate verticalmente por la lista de vistas previas de los conjuntos.
    • En ventanas más estrechas, desplázate horizontalmente por la galería.
  5. Selecciona Continuar para convertir el artículo en un artículo de impresión por lotes con la opción que hayas elegido.
  6. De vuelta en el paso de configuración, personaliza las opciones de impresión (por ejemplo, el material, el acabado y el tamaño, si corresponde).
  7. Selecciona la cantidad (número de conjuntos).
  8. Selecciona Continuar para pasar a la revisión de la prueba.

Añadir más artículos a un pedido

Puedes pedir varios artículos del mismo producto o de diferentes productos y pagarlos todos juntos. Viene muy bien si tu diseño tiene varias páginas para imprimir (como ocurre en los diseños de tarjeta de visita que tienen nombres distintos en cada página) o si solo quieres pedir dos productos diferentes al mismo tiempo.

  1. En el panel de pedidos, selecciona Añadir otro.
  2. Selecciona cualquier otra página que quieres imprimir. Si quieres pedir otro producto o diseño, vuelve a la página de inicio.
  3. Selecciona y personaliza las opciones de impresión para esos otros artículos de impresión. Por ejemplo, puedes seleccionar una página, una cantidad o un acabado distintos, entre otras posibilidades.
  4. Selecciona Añadir al carrito.
  5. Repite todo el proceso, desde el paso 1, hasta que hayas añadido todos los artículos a tu pedido.
  6. Cuando lo tengas todo, selecciona Pagar.

Indica tu información de envío y de pago

Una vez que has añadido todos los artículos que necesitas a tu carrito, selecciona Pagar y se te redireccionará a la ventana Información de envío.

Al finalizar el pedido, puedes añadir otro método de pago o seleccionar otro de los que hayas guardado.

  1. Escribe tus datos o los del destinatario autorizado.
  2. Selecciona tu método de envío preferido. Si quieres recoger el pedido en un negocio, busca las ubicaciones de recogida cercanas.
  3. Comprueba que el método de pago guardado es el correcto. Si no figura ninguno, selecciona el método de pago que prefieres y añade la información.
  4. Si tienes un cupón de Canva Print, selecciona el código del cupón para introducirlo y, a continuación, selecciona Aplicar.
  5. Por último, selecciona Completar el pedido para finalizar.

Cuando hayas realizado el pedido, verás una ventana emergente de confirmación con el ID del pedido. También recibirás una confirmación en la dirección de correo electrónico que hayas registrado.

Si necesitas cambiar el diseño o cualquier otro dato del pedido que no sea la dirección de envío, tendrás que cancelar el pedido. Consulta Cómo cancelar o modificar un pedido de Canva Print.

Si no recibes una confirmación con el identificador de pedido o si se muestra un mensaje de error, consulta No puedo realizar mi pedido de Canva Print para ver algunas razones posibles.

Ante cualquier problema o inconveniente con tu pedido, ponte en contacto con nosotros. Acuérdate de darnos todos los detalles que puedas en tu solicitud.

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