Tiempos de entrega de Canva Print
El tiempo que tardas en recibir tu pedido de Canva Print depende del tipo de entrega que hayas seleccionado y de dónde te encuentres.
Puedes recibir tu pedido directamente en la puerta de casa o recogerlo en un punto de recogida en algunas regiones. Más información sobre cómo recoger tu pedido de impresión.
Quick tip
Consulta el estado de tu pedido desde Pedidos y facturas para saber qué día debería llegar.
Tipos y plazos de entrega
El tiempo que tardas en recibir tu pedido de Canva Print depende de dos cosas: el tiempo que se tarda en producirlo y el método de entrega que hayas seleccionado al finalizar la compra.
Consulta este artículo para planificar tu pedido con antelación o saber qué esperar después de hacerlo.
Puedes recibir tu pedido en tu dirección o recogerlo en una tienda en algunas regiones. Más información sobre cómo recoger tu pedido de impresión.
¿Cuánto se tarda en total?
El plazo de entrega más preciso para tu pedido es siempre el que aparece al finalizar la compra. Se calcula sumando el tiempo de producción y el tiempo de entrega.
- La producción tarda entre 1 y 2 días laborables en la mayoría de los productos. Si haces tu pedido después de las 17:00, hora local, la producción podría tardar un día laborable más. Estos productos tardan más en producirse:
- Camisetas: 4 días laborables
- 6Cuadernos: 3 días laborables
- La entrega depende del método de envío y de la región. Consulta la tabla siguiente.
Tipo | Plazo | Disponible en |
|---|---|---|
Exprés | De dos (2) a tres (3) días laborables | Estados Unidos, Canadá, Europa, Reino Unido, Australia, México, Japón y Corea |
De dos (2) a cinco (5) días laborables | Brasil | |
De cuatro (4) a siete (7) días laborables | Nueva Zelanda | |
Estándar | De cinco (5) a ocho (8) días laborables | Estados Unidos y otras regiones disponibles. |
De cinco (5) a ocho (8) días laborables | Brasil | |
De siete (7) a diez (10) días laborables | Nueva Zelanda | |
Económico | De siete (7) a catorce (14) días laborables | Estados Unidos |
Recogida en tienda | De cero (0) a un (1) día laborable para recibir la notificación de recogida | Estados Unidos |
De tres (3) a cuatro (4) días laborables para recibir la notificación de recogida | Canadá |
Los plazos de entrega se expresan en días hábiles: de lunes a viernes, sin incluir los días festivos de tu región y del país en el que se imprima tu pedido.
Ejemplo: si haces un pedido con envío exprés en EE. UU. un lunes antes de las 17:00 h, la entrega se hará el jueves. Si haces el pedido después de las 17:00 h, la fecha de entrega prevista será el viernes.
Retrasos en la entrega
Nos esforzamos por entregar siempre tu pedido a tiempo. Sin embargo, hay factores que escapan a nuestro control y pueden causar retrasos en la entrega. Por ejemplo, acontecimientos globales o locales, condiciones meteorológicas adversas o entregas en zonas más rurales.
Si tu pedido no ha llegado en la fecha prevista, consulta Mi pedido se ha retrasado o no ha llegado.
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