SNSアカウントに接続できない

この記事は機械翻訳されました。誤りを見つけた場合はお知らせください。

一部のCanva機能を利用するには、SNSアカウントを接続する必要があります。接続時に問題が発生した場合、よくある原因を以下でご確認ください。

接続済みのSNSアカウントと権限について

アカウントの接続や認証の一部はサードパーティのプラットフォームによって管理されているため、利用できる権限、ログイン要件、接続方法はアプリによって異なり、時間の経過とともに変更される場合があります。

接続済みアカウントを管理または確認するには、以下の操作を行います。

詳しい手順は、以下のヘルプページをご覧ください。

このリストは完全ではなく、利用可能なアプリは今後変更される可能性があります。

その後、古いCanvaアカウントの設定からもSNSアカウントの接続を解除してください。

古いアカウントを削除した場合、完了するまでに14日かかります。 SNS連携も14日後に削除されます。

最後に、デザインを共有して、SNSアカウントを新しいCanvaアカウントにもう一度接続してみてください。コンテンツプランナーで投稿を予約する場合は、コンテンツプランナーから操作できます。

Canva（無料版）では、各SNSプラットフォームにつき1つのアカウントのみ連携できます。別のSNSアカウントに切り替えるには、現在のアカウントの接続を解除してから、新しいアカウントを接続してください。

複数のSNSアカウントへの接続は、Canvaプロ、Canvaチームス、Canva非営利団体をご利用の場合に限り可能です。

以前、Canvaアカウントの登録に使用したFacebookアプリまたはGoogleアカウントに接続しようとしています。

FacebookアプリまたはGoogleアカウントを使って別のCanvaアカウントに登録した場合は、まずそちらでアカウントのリンクを解除してください。以下の手順に沿って操作します。

ホームページでプロフィールアイコンを選択し、
アカウント
プロフィールの下にある接続済みのソーシャルアカウントに移動し、FacebookアプリまたはGoogleアカウントを探して接続を解除を選択します。確認メッセージが表示されます。
確認のため、接続を解除を選択します。

FacebookアプリまたはGoogleアカウントのリンクを解除したら、使用したいCanvaアカウントにもう一度接続してみてください。

FacebookアカウントをCanvaに接続しようとしたときに、「このFacebookアカウントのメールアドレスは未認証です」というメッセージが表示される場合は、以下をお試しください。

登録済みのメールアドレスを認証して、Canvaに接続しようとしているFacebookアカウントを確認してください。
Canvaとの接続をリセットします。CanvaからFacebookアカウントの接続を解除してから、もう一度接続してください。
Facebookに再度ログインして、ログイン情報を更新します。FacebookとCanvaのアカウントからログアウトし、Facebookを使ってCanvaにログインしてから、Facebookのログイン情報を入力して続行してください。
ブラウザーの閲覧履歴を消去するか、別のブラウザーをお試しください。

Canva教育版では、SNSアプリへの公開が自動的にオフになっています。公開を有効にするには、管理者にお問い合わせください。

上記の解決方法を試してもSNSアカウントに接続できない場合は、AIチャットサポートにご相談ください。問題の原因を特定できるよう、詳細をお知らせください。

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